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宠物用品店外卖店铺评价如何解决店铺评分是影响门店质量的一个重要指标，优化店铺评分不仅可以提升店铺权重，也可以提升店铺的排名和转化。宠物用品店外卖店铺评价如何解决？
好评：请客户帮忙给好评，开店初期可以给客户打电话做回访要好评，也可以通过在外卖中放小卡片要好评，更可以用超出客户心理预期的产品和服务争取到好评，最后一个最可以，是很重要的一个，如果客户收到了产品超出了它的预期，那么好评是必然，其次还会直接让客户加深影响，下次买东西就会想到我们 差评： 1.避免差评发生，可以在后台设置自动回复，等订单完成后直接推送消息给客户，例如有问题请第一时间联系。。。 2.已经有的差评，要去思考原因，有差评不可怕，可怕的是这个是否真的是我们的问题而我们还不知道，如果是我们的问题，那么我觉得是好事，有人给自己指错，我们才会改正的更快 3.恶意差评，有同行或者用户给恶意的评价，可以搜索相关的证据给美团或者饿了么店铺打电话去申诉解决问题 如果你已经看到这里了，那么恭喜你，你已经会了如何开美团店铺，也请你自己思考一下消化一下这个，另外我也会继续在接下来的帖子里去分享更多的关于宠物用品店外卖店铺的更多案例。 |
